Перезвони мне новый сервис Банка.ру

Не всегда получается дозвониться до нужного вам специалиста? Предпочитаете живое общение автоинформатору? Дорожите своим временем? Тогда воспользуйтесь новым сервисом Банка24.ру и закажите звонок специалиста.

С 15 августа 2008 года связаться с необходимым специалистом Банка и получить финансовую консультацию стало еще проще. Достаточно заполнить заявку на внешнем сайте и специалист Банка позвонит вам сам. В заявке вы можете указать удобное для вас время звонка, тему консультации или суть вопроса, ответ на который вы хотите получить.

Воспользоваться новым сервисом можно круглосуточно, - передает www.bank24.ru .

«Наш Банк развивается быстрее рынка, поток клиентов постоянно растет. Сейчас в Контакт-центре Банка работает порядка 33 человек и мы постоянно увеличиваем количество специалистов. Несмотря на это иногда клиентам приходится ждать на линии, чтобы услышать ответ специалиста. Для избежания таких ситуаций, был разработан сервис «Перезвони мне». Думаю, что особенно будут рады те клиенты, которые звонят в Банк с сотового телефона. Сервис поможет им сохранить не только свое время, но и деньги», — прокомментировала Антонина Викторовна Лудищева, начальник Контакт-центра Банка24.ру.

«Примечательно, что этот сервис очень прост в использовании. На заполнение заявки вы потратите всего несколько секунд, это так же быстро как набрать номер телефона. В отличие от сервиса он-лайн консультант, вам даже не нужно быть зарегистрированным на сайте Банка. Просто оставьте номер вашего телефона, и специалист свяжется с вами тогда, когда вы захотите», — добавил разработчик сервиса Дмитрий Говорухин, начальник Отдела инноваций Банка24.ру.